L’azienda di Casaloldo ha sostituito il gestionale costruito in casa e usato per trent’anni,
senza perdere ciò che la rendeva unica. Una scelta non comoda ma lungimirante,
che oggi coinvolge clienti, magazzino, intelligenza artificiale e l’intera infrastruttura
CANNETO SULL’OGLIO – Cambiare gestionale fa paura a ogni imprenditore, e ne fa di più quando quello vecchio è stato scritto in casa, riga dopo riga, attorno al proprio modo di lavorare. Era la situazione di Teclumen, che a Casaloldo dal 1978 progetta e produce sistemi di illuminazione professionale. Il suo software era nato nel 1992 e conosceva ogni dettaglio dell’azienda, ma non poteva più crescere con lei. Lo aveva sviluppato il commercialista aziendale dell’epoca: trent’anni dopo è Marco Cason, oggi responsabile IT, a guidare la scelta del sistema destinato a sostituirlo.
Una scelta non comoda
Nel 2022 dedica circa sei mesi al confronto tra le alternative, con una vera matrice di valutazione: diffusione del software, solidità di chi lo fornisce, possibilità di personalizzazione, facilità d’uso, costi, capacità di integrazione, fino alle visite alle aziende che già lo utilizzano. La scelta cade su Arca Evolution e sul progetto di Tecnologie IT, anche se la strada più comoda sarebbe stata restare con il fornitore storico. «Abbiamo scelto quella che ritenevamo la soluzione migliore per l’azienda, non quella più semplice per chi avrebbe dovuto gestire il cambiamento», osserva Devis Cason.
Cambiare senza perdere nulla
Il 2023 è l’anno del lavoro su misura: conversione dei dati storici, tracciabilità di ogni prodotto per lotto e numero di serie, gestione delle revisioni di progetto verso i fornitori, importazione delle distinte base direttamente dal CAD. Nel 2024 il nuovo sistema entra a regime. «Un gestionale standard costringe l’azienda ad adattarsi», spiega Ferdinando Zanini, titolare di Tecnologie IT. «Noi facciamo il contrario: partiamo da come lavora il cliente e portiamo lì lo strumento».
Dal gestionale al cliente finale
Nel frattempo il perimetro si allarga. Nasce un portale web con cui i clienti di Teclumen gestiscono autonomamente resi e riparazioni. L’inventario si fa con lettori di codici a barre e oggi richiede tre giorni lavorativi invece di cinque. I preventivi della rete commerciale arrivano nel gestionale senza essere ricopiati, e sono state azzerate le discrepanze tra preventivi e conferme d’ordine. Dal 2025, per i preventivi standard, l’intelligenza artificiale collegata al gestionale ottimizza i processi e ha il potenziale di ridurre i tempi di preparazione del 40-50 per cento.
Prima devono dialogare le persone
Gestionale, CRM, catalogo prodotti, sito e strumenti di intelligenza artificiale creano valore solo se dialogano tra loro: altrimenti tornano gli inserimenti manuali e i dati duplicati. «Oggi, tecnicamente, quasi tutto può essere integrato», spiega Devis Cason. «Il problema più difficile spesso non è far comunicare i software, ma le persone che li gestiscono. Se manca una regia aziendale, ciascun fornitore tende a proteggere il proprio perimetro».
Un’infrastruttura più solida
Il passo successivo riguarda ciò che sta sotto. Il gestionale lavora oggi nel cloud di Tecnologie IT, ospitato nei suoi datacenter. In azienda, invece, l’impianto esistente è stato migliorato senza sostituirlo: risolte le anomalie nell’instradamento dei dati, aggiornati i sistemi operativi, ottimizzato l’hardware e ridisegnati i piani di salvataggio, con più sicurezza e sistemi più resistenti agli imprevisti. I prossimi passi sono la formazione sulla direttiva NIS2 e ulteriori misure di sicurezza informatica. Quando serve, Tecnologie IT affianca il cliente anche nella redazione della documentazione tecnica di progetto richiesta dai bandi.
Chi è Tecnologie IT
PMI Innovativa e Gold Partner Arca Evolution, dal 1994 Tecnologie IT segue oltre 300 aziende tra Lombardia, Emilia, Veneto e Trentino-Alto Adige. Certificata ISO 9001, sta estendendo la certificazione ai servizi di consulenza e assistenza e ha avviato l’iter per la ISO/IEC 27001 sulla sicurezza delle informazioni. Collabora con il Politecnico di Milano, Polo di Cremona, ed è partner tecnologico di API Confimi Cremona, nel cui direttivo siede il titolare Ferdinando Zanini.
In omaggio lo strumento Power of One
Agli imprenditori che desiderano conoscere Tecnologie IT, l’azienda consegna in omaggio, al termine dell’incontro, Power of One: lo strumento sviluppato internamente che mostra quanto incidono su utile e cassa le sette leve della gestione. Per richiedere l’incontro basta inquadrare il QR code qui sotto, oppure chiamare lo 0376 70246.
E’ possibile visitare il sito dell’azienda al seguente indirizzo mail: http://www.tecnologie-it.it
