MANTOVA Cna ha messo a disposizione un sportello digitale nell’accompagnare i pensionati, così come i cittadini che devono accedere a servizi per i quali è richiesta una competenza digitale. Molte delle pratiche dalla consultazione del fascicolo sanitario all’accesso ai servizi dell’INPS, fino alla gestione di numerose pratiche online, strumenti come SPID e Carta d’Identità Elettronica (CIE) sono diventati sempre più importanti nella vita quotidiana dei cittadini L’obiettivo di Cna con il supporto del personale è aiutare le persone soprattutto le persone anziane –sottolinea la Direttrice Elisa Rodighiero -che hanno meno competenze informatiche ad accedere ai servizi in modo semplice e sicuro . Vale a dire fare in modo che la tecnologia rappresenti un’opportunità e non un ostacolo. La trasformazione digitale è un processo irreversibile ma va governato per evitare squilibri sociali .Per produrre benefici reali, però, deve procedere insieme all’accompagnamento delle persone –prosegue la Rodighiero-mantenendo attenzione verso chi ha più difficoltà e garantendo sempre la possibilità di trovare un supporto concreto. La transizione digitale funziona quando nessuno resta indietro.
