MANTOVA Attenzione ai bisogni dei cittadini fragili. Con questo punto fermo il settore welfare del Comune, da oggi apre lo Sportello Semplice in via Conciliazione per raccogliere le istanze e orientare i cittadini nelle molteplici opportunità di aiuto e sostegno (per esempio le misure regionali per la non autosufficienza, sostegno al reddito, modalità di accesso ai servizi, eventuali emergenze). Una sorta di help desk per informazioni di primo livello aperto tutte le mattine da lunedì a venerdì (ore 8.30-12.00).
Qui sarà possibile anche presentare le domande per la “dote sport” comunale.
«I cittadini – commenta l’assessore Andrea Caprini – si sentono smarriti nella giungla di pratiche, burocrazia, incentivi e domande da presentare; c’è bisogno di orientarli verso l’offerta di assistenza sociale che Stato, Regione e Comuni, possono erogare. Con questo servizio intendiamo aumentare la capacità di intercettare e dare risposta ai bisogni di tanti, in sinergia con lo sportello di promozione sociale e i suoi volontari preparati ad assistere gli utenti nella compilazione di domande online come la preparazione di documenti».
